Mediation

Die Mediation ist ein strukturiertes Verfahren, bei dem eine neutrale und allparteiliche Person die Beteiligten dabei unterstützt, zu einer einvernehmlichen Lösung ihres Konflikts zu kommen. Dafür stehen verschiedene Methoden zur Verfügung. So soll eine nachhaltige und für alle umsetzbare Vereinbarung erzielt werden. Ich als Mediatorin trage dabei die Verantwortung für die Einhaltung der Struktur der Mediation und die Leitung des Prozesses. Ich bin zur Verschwiegenheit verpflichtet. Nachdem der Blick bei der Mediation in die Zukunft gerichtet wird, geht es nicht darum, eine Schuldfrage oÄ zu klären. Ergebnis der Mediation ist der Abschluss einer Vereinbarung zwischen allen Beteiligten. 

Ablauf der Mediation
Die Mediation beginnt nach dem Abschluss der Auftragsklärung mit den Beteiligten (bei der Wirtschaftsmediation: mit den AuftraggeberInnen, zB den Vorgesetzten).
Nach einer Falldarstellung und einer Sammlung der zu behandelnden Themen werden die Interessen sämtlicher Beteiligter in Bezug auf die konkreten Themen herausgearbeitet. Dies bildet die Grundlage für den folgenden Verständnisaufbau. Im Anschluss werden Lösungsoptionen entwickelt und durch die Beteiligten nach bestimmten Kriterien bewertet. Schließlich wird eine Lösung formuliert. Nach einer allfälligen Überprüfung der Lösung wird durch die Mediatorin in der Regel eine schriftliche Vereinbarung verfasst.